Zakład Wodociągów i Kanalizacji w Ciechanowie Sp. z o.o. | ul. Gostkowska 81, 06-400 Ciechanów | +48 23 672 29 60 (61)

Zakład Wodociągów i Kanalizacji w Ciechanowie Sp. z o.o. | ul. Gostkowska 81, 06-400 Ciechanów | +48 23 672 29 60 (61)

Deklaracja Dostępności

Deklaracja dostępności

Zakład Wodociągów i Kanalizacji w Ciechanowie Sp. z o.o. zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.
Deklaracja dostępności dotyczy strony ZWiK Ciechanów Sp. z o.o.
  • Data publikacji strony internetowej: 1 marca 2016 r.
  • Data ostatniej istotnej aktualizacji: 5 stycznia 2025 r.

Stan dostępności cyfrowej

Ta strona internetowa jest częściowo zgodna z załącznikiem do ustawy o dostępności cyfrowej z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności lub wyłączeń wymienionych poniżej.

Niedostępne treści

Niezgodność z załącznikiem

  • Treści będące w posiadaniu naszego podmiotu, których dostosowanie do wymagań dostępności cyfrowej wymaga modyfikacji, do której nie jesteśmy uprawnieni.

Treści nieobjęte przepisami

  • Dokumenty tekstowe i tekstowo-graficzne, dokumenty utworzone w programach przeznaczonych do tworzenia prezentacji lub arkuszy kalkulacyjnych, opublikowanych przed dniem 23 września 2018 r.
  • Multimedia opublikowane przed dniem 23 września 2020 r.

Przygotowanie deklaracji dostępności

  • Data sporządzenia deklaracji: 23 wrzesnia 2020 r.
  • Data ostatniego przeglądu deklaracji: 31 marzec 2025 r.

Deklarację sporządziliśmy na podstawie samooceny w oparciu o wytyczne aktualnego standardu WCAG.

Udogodnienia, ograniczenia i inne informacje

Strona ZWiK Ciechanów Sp. z o.o. została zaprojektowana tak, aby jak największa liczba użytkowników mogła z niej swobodnie korzystać używając różnych systemów operacyjnych i różnych przeglądarek. Dla osób słabowidzących przeznaczona jest wersja o zwiększonym kontraście lub w skali szarości. Możliwa jest też zmiana wielkości i stylu czcionki tekstu w opublikowanych artykułach oraz funkcja podkreślania linków.

Skróty klawiszowe

Na stronie internetowej można korzystać ze standardowych skrótów klawiaturowych przeglądarki.

Oprócz myszki po witrynie można się poruszać za pomocą klawiatury. Klawisz "TAB" przesunie fokus do każdej z opcji nawigacji lub linków na ekranie. Kombinacja klawiszy Shift+TAB cofnie fokus na poprzedni element nawigacji. Naciskając Enter nastąpi przejście do zaznaczonego odnośnika. Używając strzałek "w dół" i "w górę" można przewijać stronę.

Informacje zwrotne i dane kontaktowe

Wszystkie problemy z dostępnością cyfrową tej strony internetowej możesz zgłosić do ZWiK Ciechanów Sp. z o.o. — mejlowo zwik@zwikciechanow.pl lub telefonicznie 23 672 29 61.

Każdy ma prawo wystąpić z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej tej strony internetowej lub jej elementów.

Zgłaszając takie żądanie, podaj:

  • swoje imię i nazwisko,
  • swoje dane kontaktowe (np. numer telefonu, e-mail),
  • dokładny adres strony internetowej, na której jest niedostępny cyfrowo element lub treść,
  • opis na czym polega problem i jaki sposób jego rozwiązania byłby dla Ciebie najwygodniejszy.

Na Twoje zgłoszenie odpowiemy najszybciej jak to możliwe, nie później niż w ciągu 7 dni od jego otrzymania.

Jeżeli ten termin będzie dla nas zbyt krótki, poinformujemy Cię o tym. W tej informacji podamy nowy termin, do którego poprawimy zgłoszone przez Ciebie błędy lub przygotujemy informacje w alternatywny sposób. Ten nowy termin nie będzie dłuższy niż 2 miesiące.

Jeżeli nie będziemy w stanie zapewnić dostępności cyfrowej strony internetowej lub treści, wskazanej w Twoim żądaniu, zaproponujemy Ci dostęp do nich w alternatywny sposób.

Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością

Jeżeli w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej, odmówimy zapewnienia żądanej przez Ciebie dostępności cyfrowej, a Ty nie zgadzasz się z tą odmową, masz prawo złożyć skargę.

Skargę masz prawo złożyć także, jeśli nie zgadzasz się na skorzystanie z alternatywnego sposobu dostępu, który zaproponowaliśmy Ci w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej.

Ewentualną skargę złóż listownie lub mailem do ZWiK Ciechanów Sp. z o.o.:


Pomocne mogą być informacje, które można znaleźć na rządowym portalu gov.pl
.

Możesz także poinformować o tej sytuacji Rzecznika Praw Obywatelskich i poprosić o interwencję w Twojej sprawie

Pozostałe informacje

Aplikacje mobilne

Zakład Wodociągów i Kanalizacji w Ciechanowie Sp. z o.o. nie udostępnia aplikacji mobilnych

Dostępność architektoniczna

Adres siedziby - Zakład Wodociągów i Kanalizacji w Ciechanowie Sp. z o.o. - ul. Gostkowska 81, 06-400 Ciechanów

Opis dostępności wejścia do budynku i przechodzenia przez obszary kontroli 

Wejście do budynku znajduje się ok. 20 m od ulicy Gostkowskiej. Budynek ma jedno wejście główne i jedno wejścia dodatkowe. Aby dostać się na teren Zakładu Wodociągów i Kanalizacji w Ciechanowie sp. z o.o. należy przejść przez obszar kontroli znajdujący się obok portierni. Nie jest on wyposażony w system automatycznego otwierania i jest dość wąski. Do głównej siedziby ZWiK Ciechanów Sp. z o.o. można dostać się wejściem głównym, które znajduje się po prawej stronie od wjazdu na teren Zakładu. Wejście do budynku posiada schody które składają się z 5 schodków, przy których jest zamontowana poręcz, progu oraz kolejnych 2 schodków bez poręczy. Drzwi nie otwierają się samoistnie. W chwili obecnej w przypadku kłopotów z dostaniem się do budynku przez osoby z niepełnosprawnością, osobista rozmowa z pracownikiem ZWiK może odbyć się na zewnątrz budynku po wcześniejszym uzgodnieniu pod numerem 023 672 29 60 jeżeli osoba niepełnosprawna wyrazi na to zgodę. W przeciwnym razie obsługa osób niepełnosprawnych odbywa się za pośrednictwem kontaktu telefonicznego, adresu e-mail oraz przesyłek pocztowych. W celu wyeliminowania w/w niedogodności oraz zapewnienia dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami, Spółka nieustannie podejmuje czynności w celu przystosowania swojej siedziby i racjonalnego usprawnienia rozwiązań architektonicznych i organizacyjnych w budynku, które umożliwią dostęp do pomieszczeń osobom niepełnosprawnym. W przyszłości planowane jest uruchomienie dla osób niepełnosprawnych platformy schodowej zewnętrznej.

Opis dostępności korytarzy, schodów i wind

W budynku znajdują się schody, nie ma natomiast windy. Korytarze są wystarczająco szerokie żeby korzystały z nich osoby na wózkach inwalidzkich. Na parterze znajdują się Sekretariat i Dział Sprzedaży, w których można uzyskać potrzebne informacje, złożyć i odebrać dokumenty, otrzymać druki, natomiast na piętrze znajdują się pozostałe pomieszczenia biurowe, z których korzystają interesanci tj. Dział Księgowości z kasą oraz Dział Techniczny. Na piętro prowadzą schody co utrudnia dostanie się tam osób z dysfunkcją ruchu. W przyszłości planowana jest obsługa klientów Działu Księgowości, Kasy i Działu Technicznego na sali konferencyjnej, znajdującej się na parterze siedziby Spółki.

Opis dostosowań, na przykład pochylni, platform, informacji głosowych, pętli indukcyjnych 

W obiekcie nie ma platform, informacji głosowych i pętli indukcyjnych.

Informacje o miejscu i sposobie korzystania z miejsc parkingowych wyznaczonych dla osób niepełnosprawnych

ZWiK Ciechanów Sp. z o.o. nie posiada własnych miejsc parkingowych dla interesantów.

Informacja o prawie wstępu z psem asystującym i ewentualnych uzasadnionych ograniczeniach 

Nie ma ograniczeń w tym zakresie.

Informacje o możliwości skorzystania z tłumacza języka migowego na miejscu lub online 

Brak możliwości skorzystania z tłumacza języka migowego.

Opis sposobu dojazdu 

Przy ul. Gostkowskiej 83 znajduje się przystanek ZKM "Gostkowska 01". Linie autobusowe: 3 (linia regularna), 0,1,4,11 (linie zjazdowe), 1,4,7,9,10,11 (linie wyjazdowe). W rozkładzie jazdy autobusów poszczególnych linii wskazane są kursy realizowane przez pojazdy niskopodłogowe.

Dostępność komunikacyjno-informacyjna

Przejdź do treści